本网讯（图书馆 罗晓宁）为更好服务广大读者，进一步提升馆员整体素质，3月20日上午，图书馆举办了工作礼仪培训，为近60位工作人员上了一堂生动有趣的礼仪培训课。

本次培训邀请了我校艺术文博学院党总支书记杨柳青主讲。杨老师首先讲解了礼仪的基本内涵，并从肢体与表情两方面，对工作人员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、眼神、笑容等方面进行了详细讲解。她还分享了问候、握手以及接打电话的礼仪技巧。

培训现场，杨柳青不时结合讲解内容进行现场演示，充分调动了听众的积极性。现场的听众不时报以热烈的掌声，现场气氛活跃。她表示，礼仪是一门重要的学问，优雅的礼仪举止能大大提升个人素质和服务水平。

培训结束后，听众纷纷表示，杨老师谈吐优雅、诙谐幽默，讲解的知识对提高自我工作素质和个人形象具有积极的促进作用。

（责任编辑：李小女 审稿：徐胤嫚 张小将）